net20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
net20-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে জানুন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্য ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
net20 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবল তারই সম্পদ। সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়ি ত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে net20 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনি সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা হবে।
net20 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
net20 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
net20 কঠোর নীতি অনুসরণ করে তথ্য শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হবে।
প্রযুক্তি, বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। net20 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা এর মধ্যে পড়ে। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। যেমন — আপনার পছন্দের বেটিং ক্যাটাগরি বা ডিসপ্লে সেটিং।
প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দিয়ে ব্যবহারকারীকে চিহ্নিত করা যায় না।
net20 আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা net20 সম্মান করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকরণের পর আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
net20 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
net20 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিষেবা অংশীদারদের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য net20 দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সেই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
net20 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।