আইনি দলিল

net20-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সহজ ভাষায়

net20 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

net20-এর নিয়মকানুনের গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন।

নিবন্ধন ও বয়সসীমা

net20-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্ভব। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। net20-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

net20 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। net20 পরিষেবাটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।

এই শর্তাবলীতে "net20", "আমরা", "আমাদের" বলতে net20 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: net20 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

net20-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।
  • সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ব িক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে net20 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ চাইতে পারে। উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।

মনে রাখুন: নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে যাচাইকরণে সমস্যা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত পেতে জটিলতা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

net20-এ বেট রাখার আগে প্রতিটি বাজারের নিয়ম ভালোভাবে পড়ুন। বেট একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • সব বেট net20 সার্ভারে নিবন্ধিত হওয়ার পরেই বৈধ বলে গণ্য হবে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে net20 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর পরে রাখা প্রি-ম্যাচ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রচলিত ছিল, সেই অডসে বেট গণনা হবে। লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য net20 দায়ী নয়।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের সব বেট বাতিল করা হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ৩০ মিনিটের বেশি দেরিতে শুরু হলে বেট বাতিল হতে পারে।

সতর্কতা: ইচ্ছাকৃতভাবে ম্যাচের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পেমেন্ট শর্তাবলী

net20-এ সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

  • bKash — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০
  • Nagad — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০
  • Rocket — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০

উইথড্রল শর্ত

  • উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রল সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকানো হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
মনে রাখুন: বোনাস অর্থ নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করার আগে উইথড্রল করা যাবে না।

লেনদেন যাচাই

net20 যেকোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির অংশ হিসেবে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

net20 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা সেই বোনাসের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস

  • প্রথমবার ডিপোজিটের উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
  • বোনাস তুলতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
  • net20 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

net20 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
  • অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশ নেওয়া।
  • net20-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, সব জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

net20 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই করতে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

net20 বিশ্বাস করে যে বেটিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

  • ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্প রয়েছে।
  • গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

net20 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • পরিষেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

net20 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@net20.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
মনে রাখুন: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

net20-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

English